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如何搞好品鑒會

2016-01-08 09:34  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

經(jīng)常看到這樣一種現(xiàn)象。在各大商場,經(jīng)常性地見到國際國內(nèi)知名品牌,如咖啡類飲品、牛奶類飲品、休閑類食品,以及其它產(chǎn)品的免費(fèi)試吃,還有耐用消費(fèi)品的免費(fèi)試用等,酒水營銷各大廠家經(jīng)常性地組織規(guī)模龐大的核心消費(fèi)者免費(fèi)品鑒。歸納此類,都是“體驗(yàn)式營銷”的一種方式,一種簡單的用術(shù)。

而用術(shù)最具核心的一個原則,就是要具有隱蔽性。所以,一種營銷方式的結(jié)果論證就有了依據(jù):先用的效果好,越往后效果越差。當(dāng)某種體驗(yàn)式營銷的方式實(shí)現(xiàn)了大眾化、同質(zhì)化,競爭加劇,方法就會失效。

這里有一個案例。數(shù)年前,臺灣旺旺公司計劃將業(yè)務(wù)拓展到大陸市場,就先期推出一個產(chǎn)品:旺旺雪餅,以體驗(yàn)的方式展開了系統(tǒng)化的營銷活動。

第一步,找準(zhǔn)引導(dǎo)市場的目標(biāo)消費(fèi)群:中小學(xué)生群體;

第二步,展開連續(xù)不斷的試吃體驗(yàn),時間長度為30天。方法是實(shí)行不間斷地每天免費(fèi)派送;

第三步,觀察:產(chǎn)品斷供后,消費(fèi)群拿著旺旺雪餅的包裝紙,挨家店面去找雪餅買。至此,產(chǎn)品動銷測試的結(jié)果有了,并且為產(chǎn)品的鋪市做好了準(zhǔn)備;

第四步,以高價收購試點(diǎn)附近的食品加工廠,空運(yùn)設(shè)備,安裝投產(chǎn);

第五步,市場經(jīng)過一段時間饑餓期,產(chǎn)品投放,迅速起量。

第六步,實(shí)現(xiàn)面上布局和拓展。

類似于旺旺雪餅的市場拓展方法,就是一個小的營銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。對企業(yè)而言,它的另一個優(yōu)點(diǎn)是很好地規(guī)避了運(yùn)營的風(fēng)險:即便測試不成功,企業(yè)的損失也很小。

酒水行業(yè)的體驗(yàn)式營銷戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)構(gòu)建,需要在以上案例的基礎(chǔ)上實(shí)施縱深和寬度兩個方面同步升級,因?yàn)樾袠I(yè)競爭的激烈程度越高,縱深和寬度就越需要延展。這就意味著你要在新環(huán)境下做好體驗(yàn)式營銷,必須比以往多掏出許多銀子——資源的占用成本大大增加了。

酒水行業(yè)的品鑒會是體驗(yàn)式營銷的一種,也是自洋河模式以來使用得最多的一種。由于這種活動形式已成為常態(tài)化,毋須贅述其作業(yè)流程。如何將這種品鑒會式的營銷做成一套戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng),是本文的主旨,僅供借鑒。

體驗(yàn)式營銷的縱深測試

設(shè)想你在某區(qū)域市場組織一場體驗(yàn)式營銷的大型活動,請客吃飯、品酒、送禮(一般是直接送酒)、品牌推介都是要做的,目的是讓這些人能幫你賣酒,然后再影響其身邊的人也幫你賣酒。

假設(shè)這批組織了100人。他們吃了你的,喝了你的,還拿了你的,總不好意思不買你的酒。通過業(yè)務(wù)人員的公關(guān),慢慢地產(chǎn)生了銷量,而且還有銷量漸漸增大的趨勢。可是要不了多久,你就會發(fā)現(xiàn)似乎高興得太早了。

市場上光響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放凭陀惺當(dāng)?shù)家,這種活動你會搞,別人也會搞。于是,第二家酒廠也開始搞類似的活動,你原來組織的100個人里面,可能會有60人被第二家酒廠請去吃了飯,也喝了酒,禮品也肯定少不了。

這60人吃完、喝完、拿完了,不買第二家的酒也是不好意思的,再遇到業(yè)務(wù)員的能力很優(yōu)秀,就直接被拉攏過去幫著他賣酒了,你的銷量一夜之間就掉了一大截。

接著,第三家也來做活動了,第四家也來了,然后第五家、第六家……結(jié)果,每家都發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)式營銷花了很多錢卻沒多大效果。另一方面,別人在做,你不做還不行,如果你不做,那銷量就幾乎全是別人的了。

所以,這個時候,你就要思考:我請了這100人,怎樣將他們長期拉攏住?指望不被別人請是不可能的,關(guān)鍵是被別人請了以后,他還能以買我的酒為主。

長期拉攏住這100人,并以此為基點(diǎn)設(shè)計一整套做法,就要考慮哪些事是必須要做的。

1、活動人數(shù)。前面的活動方式再加上每場活動人數(shù)的確定,決定了你的商業(yè)模式構(gòu)建類型。每場活動小幾十號人,屬于小型品鑒會的類型,想做大,就需要多場次、多頻次。員工做得累,效果也來得慢。大中型體驗(yàn)式營銷活動的開展,每場人員基數(shù)要大體確定。這對組織者的素質(zhì)要求就高一些。

2、人員獲取。比如每場組織100人,這100人如何邀請?我們見到更多的,是隨意式的邀請,覺得人家來吃飯了,就已經(jīng)很給面子了。這個觀念是非常錯誤的,從人性的角度看,你越是搞得隨意,別人吃了你的喝了你的拿了你的,反而不把你當(dāng)回事,而且邀請來的人也有很多不是你的目標(biāo)消費(fèi)群,所以很多的品鑒會,只是場面熱鬧,沒有價值。這一步,就很考驗(yàn)?zāi)愕穆殬I(yè)素養(yǎng)及管理、控局的水平了。

3、持續(xù)時間。活動組織完了,要讓這部分消費(fèi)者持續(xù)對你的品牌形成記憶,所以活動整體復(fù)制或其中某個節(jié)點(diǎn)必須持續(xù),至于整體復(fù)制的次數(shù)或持續(xù)時間長短,判斷標(biāo)準(zhǔn)在于市場競爭的激烈程度。而大部分商家組織這樣的活動,是吃完了就結(jié)束了,加之本來喝了酒健忘,消費(fèi)者前腳邁出大門,后腳就忘了是誰請了他。難道還能指望他記得買你的酒?

4、網(wǎng)絡(luò)覆蓋。計劃第一輪要將產(chǎn)品推向哪些網(wǎng)點(diǎn)?這喝酒的人與產(chǎn)品推向的網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)聯(lián)性嗎?如果沒有的話,產(chǎn)品進(jìn)入終端后,動銷速度就不會太快。即使有終端推力,拉力沒有跟上也是不行的。這就反過來對被邀請的人提出了更高的要求。

5、信息平臺。除了以上的請吃、請喝、送禮品等理性引導(dǎo)外,還要及時補(bǔ)上感性引導(dǎo)這個環(huán)節(jié)。如何實(shí)現(xiàn)感性引導(dǎo)呢?你需要建立信息平臺,經(jīng)常將品牌信息、優(yōu)點(diǎn)以及市場上接收到的正面信息向這群消費(fèi)者及時傳遞。至于正面信息的獲取,無中生有的計策也是可以用的。

6、動銷跟蹤。活動開始以后,就要每天記錄各網(wǎng)點(diǎn)的動銷情況,雖然開始的時候很小,不要灰心,要堅持記錄。階段性觀察,一般情況下,一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)銷量在慢慢變化。

7、組織支持。初期作業(yè)面不大的時候,一個三級市場兩個能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員就夠了,巡訪、跟蹤的工作量并不大。后期隨著作業(yè)面的擴(kuò)大,組織系統(tǒng)要及時跟上。

8、費(fèi)用測算。根據(jù)市場各網(wǎng)點(diǎn)的動銷面,判斷市場的銷量走勢,再根據(jù)這個走勢,判斷費(fèi)用盈虧平衡的時間周期,好確定第二輪活動開展的時間,以及活動力度的調(diào)整。

從活動縱深方面考慮先期的作業(yè),目的是測試這種操作方式的有效性,便于更進(jìn)一步的力度調(diào)整、寬度覆蓋。一旦可以判斷盈虧平衡的時間周期,以下在寬度方面拓展就沒有運(yùn)營的風(fēng)險了。

縱深測試還有一個優(yōu)點(diǎn),就是可以很好地規(guī)避模式運(yùn)營的風(fēng)險,即使操作失敗,公司的損失也微乎其微。

關(guān)鍵詞:品鑒會 體驗(yàn)式營銷 廠商  來源:華夏酒報  佚名
(責(zé)任編輯:李磊)
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