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致金錯刀先生的一封公開信 定位是“毒草”?爆品“死翹翹”!

2016-07-12 09:36  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

近日,金錯刀先生的文章又引發(fā)了一場爆品與定位之爭,有針鋒相對之論調(diào),也有關(guān)公戰(zhàn)秦瓊之錯位,定位與爆品幾成水火不容之勢。

商業(yè)之爭,并無定式,對與錯,總在道與勢的結(jié)合。

無論如何,有爭論總是一件值得慶幸的事情。

近日看到群友推送的金錯刀先生的一篇文章:《他們花巨資做了“定位”,卻被一個“爆品”干掉!Why?》一看就是標(biāo)題黨,不但標(biāo)題黨,而且從題目就可以看出,要么金先生別有用心,要么就是不懂“定位”。

本來這樣極端和炒作的文章是不值得回應(yīng)的,因為他們大多僅僅憑借著片言只語,望文生義來批判“定位”理論。批判沒有問題,但一定不能只顧著“批評”,沒有了“判斷”。

其實,無論是“定位”和“爆品”,都不該只有表面的兩個字。如果深入的理解“定位”,也不存在“定位”和“爆品”不相容,“定位”是“毒草”是金先生不懂“定位”最好的注腳。

有人解讀是“爆品思維”和“定位思維”的陣營問題,有人認為是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)營銷的認識問題,也有人說是各自代表的利益集團,以及文人相輕!

我的觀點是:如果“定位”是毒草,那么“爆品”一定死翹翹!

本文將結(jié)合金先生的之前的文章《定位是互聯(lián)網(wǎng)時代最大的一顆“毒草”》和前幾天的文章《他們花巨資做了“定位”,卻被一個“爆品”干掉!Why?》兩篇文章進行綜合分析,看看金先生所說的 “定位”失誤和通過“爆品”起死回生的那些經(jīng)典誤讀。

第一,定位就是關(guān)注競爭,不關(guān)注用戶。

我認為,這表明金先生并不真懂定位。我說了很多次,不過還是要重復(fù)一下自己的觀點:

我非常反對將“定位”神化和絕對化,如,一個“定位”造就了加多寶一年數(shù)百億元的銷售額等,我覺得太武斷、太絕對了。但定位理論既然是一個理論,必然能夠解釋現(xiàn)象。有人認為“定位”就是“競爭思維”,將之與“用戶思維”對立起來加以批判,是不對的。

“定位”理論不用研究用戶嗎?不用洞察消費者嗎?當(dāng)然需要了。說“定位”只是“競爭思維”是有失偏頗的,我認為他們是不懂“定位”的精髓。如果一個理論是從用戶出發(fā),同時又有競爭戰(zhàn)略的考量,不是更好嗎?按照金先生的觀點,“定位”是“競爭思維”,那么,互聯(lián)網(wǎng)思維中的“用戶思維”豈不是忽略了競爭,忽略競爭的“用戶思維”的結(jié)局是什么?就是戰(zhàn)略的迷失!建議他去看看大前研一《巨人的觀點》一書。

競爭思維也好,用戶思維也罷,都是無法忽略的,萬不可割裂和絕對化。其實,營銷的4P也不僅僅是從企業(yè)角度闡釋問題,也是基于戰(zhàn)略和用戶的角度,只是很多人不懂營銷,只會嘩眾取寵、搞旁門左道而已。

也許,鄧德隆不懂互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)(維護定位,可能還要裝一下不懂),但金錯刀先生就是真不懂“定位”和營銷(金錯刀先生真的沒裝)。

第二,他說“定位”理論是“二元法則”,要么是道聽途說,要么是捕風(fēng)捉影。

這是相對的,“二元法則”是根據(jù)實踐和企業(yè)的市場表現(xiàn)總結(jié)的,不是理論。“定位”核心的觀點之一,用最直白的表述是:要么做第一,要么做唯一!金錯刀先生的互聯(lián)網(wǎng)的理論——“贏家通吃”不正是如此嗎?

你們還會以為筆者是定位的鼓吹者和擁躉呢!真不是!

第三,他說“定位”是想辦法“成為第一”,互聯(lián)網(wǎng)是“做爆品”!

金先生真會偷換概念。品牌定位要“成為第一”,跟產(chǎn)品“做爆品”很沖突嗎?難道傳統(tǒng)營銷里面的拳頭產(chǎn)品、大單品你根本沒有聽過?而且“爆品”這種概念遠遠不及大單品有價值和有持續(xù)性。

他說的怎么“打造爆品”,還不就是找需求點、痛點、引爆傳播……前面已經(jīng)說了很多很多,而且最關(guān)鍵的是:小米模式不是“去中心化”,而是利用了微博和論壇等前期紅利,也是一種“中心化”效應(yīng)。

第四,為什么還要去發(fā)明“輪子”?

可能鄧德隆先生最大的錯誤就是沒給金先生說清楚“定位”,反而讓他誤解了、誤讀了定位。當(dāng)然,鄧先生更沒說清楚企業(yè)的發(fā)展模式和品牌發(fā)展模式。我也不想跟金先生說到底企業(yè)有幾種發(fā)展戰(zhàn)略和品牌發(fā)展模式以及各自要怎么做。因為,一般人我還不告訴他。不為別的,多年的從業(yè)經(jīng)驗,要學(xué)習(xí),也是要收費的,呵呵。

“定位”理論沒說只能做一樣事情、一款產(chǎn)品,是先做一個品牌。至于下一步怎么發(fā)展,可以發(fā)展成“大樹”、“雨傘”,也可以是“生態(tài)系統(tǒng)”,可以啟用不同的品牌去運作,小米當(dāng)然可以做其他的,但現(xiàn)在的問題是,低端化的小米品牌很難做高端產(chǎn)品和延伸到其他品類。

第五,產(chǎn)品和心智;認知和事實。

前者就是產(chǎn)品和品牌的問題。不是產(chǎn)品不重要,而是基于產(chǎn)品之上,在找到痛點之后,還需要找到癢點,這是品牌的塑造,不是脫離產(chǎn)品,而是給產(chǎn)品賦予靈魂。至于認知和事實,不是不要事實,而是要順應(yīng)、洞察事實,如果去教育消費者和改變客戶的認知是很難的。通過廣告去改變客戶的認知,恰恰不是“定位”所倡導(dǎo)的做法,這又是金先生扣在定位頭上的!

金先生認為,定位的核心是改變認知,完全錯誤的;爆品的核心是體驗,但小米手機現(xiàn)在怎么樣?產(chǎn)品低端化,爆品策略改變不了下滑的窘境,因為品牌出了問題,小米就是低端手機的代名詞,再有什么爆品也枉然。就是這么殘酷的現(xiàn)實。

第六,信任狀和價值錨。

金先生又說,定位的本質(zhì)是信任狀,太多本質(zhì)了,搞得我都不知道什么是本質(zhì)了,呵呵。他認為,定位就是搞營銷和廣告整出來的,那我要問:小米靠什么成功?表面是口碑、體驗,實際上就是靠營銷做起來的,只是用互聯(lián)網(wǎng)的方式而已,所以從這個角度來說,鄧德隆說的是對的。

不是投名狀,不是信任狀,而是提供給顧客差異化的價值。

所謂價值錨,就是定位的思想變種,只是縮小到了用戶痛點、產(chǎn)品賣點、市場引爆的低緯度層面去了,越做越回去,回到原始森林了。

第七,爆品思維的弊端。

爆品思維就是在做一個產(chǎn)品規(guī)劃和上市方案而已。其實,我不想去批這個“產(chǎn)品規(guī)劃和上市方案”。但就像群友說的,就是一錘子買賣,賣完拉倒。至于這個產(chǎn)品以后怎樣,才不去管,又推出一個產(chǎn)品嘛。企業(yè)每年推新品就夠了,還管什么戰(zhàn)略、品牌,這才是爆品思維的弊端。

爆品不是戰(zhàn)略,是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù),定位也不是唯一的致勝因素,但確成為品牌戰(zhàn)略的一環(huán)。爆品不能承擔(dān)支撐企業(yè)整體發(fā)展的重任,金先生的爆品,簡單地說,就是賣點和噱頭,如:“充電5分鐘,通話兩小時”,唬唬小白還可以。

最后,簡單點評一下金先生列舉的幾個案例。

諾基亞和OPPO等:諾基亞是被蘋果干掉的嗎?不是!是諾基亞自身的戰(zhàn)略失誤。三星、華為在崛起,蘋果和小米也面臨巨大的危機,蘋果還不算是做爆品的典型,小米呢,爆品成果也嚴重下滑了。華為是怎么極致和爆款的,我也似乎不懂?OPPO和VIVO都趕超上來了,是爆品取勝,還是賣點和噱頭取勝?不知道金先生怎么解釋!

凡客:凡客是回歸了“極致”,做一件爆款襯衣,這是雷布斯的主意,但我告訴你,這么做襯衣,離完蛋也不遠了。很簡單,一件襯衣要穿多久?幾年?

西貝:所有的戰(zhàn)略失誤都是不堅持的結(jié)果,再怎么定位和爆款,也無濟于事,還得再改!

最后的最后,在傳統(tǒng)理論還有效、新理論還未建立之前,筆者呼吁大家不要再制造混亂。互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)是時代的趨勢。過程還有很長,但互聯(lián)網(wǎng)思維還不是一部完整的理論,還有很多方面需要時間檢驗。

什么是理論?就是能解釋一切的方法論。

互聯(lián)網(wǎng)理論離此還很遠,實際上,很多東西在這個變化的過程中就消亡了,比如,金先生之前所倡導(dǎo)的所謂“微創(chuàng)新”互聯(lián)網(wǎng)新理論!

未來的大趨勢是融合,我不同意金先生對定位的認識和誤讀。

這不是什么戰(zhàn)斗檄文,但如果大家(包括金先生)對此有不同意見和看法,歡迎隨時“補刀”。

也算代鄧德隆先生給金錯刀先生補一補“定位”和營銷的常識。

    關(guān)鍵詞:爆款 互聯(lián)網(wǎng)+ 定制酒  來源:銷售與市場  蔣軍
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