前幾天，《財富》雜志發布了2015年世界五百強榜單，華潤位列第115位，比去年晉升了28個位次，這對于處于非常時期的華潤來說，可謂鼓舞人心。值得關注的是，在中國經濟邁入新常態時期，今年的五百強榜單仍然不乏表現出色的中國企業。比如，民營企業的代表——華為，從去年285位上升到了228位，緊隨央企中國聯通之后。作為全球領先的信息與通信解決方案的供應商，華為近年來無論是在國內市場，還是國際市場都表現出了較強的企業實力，不僅以創新的技術和產品贏得市場競爭，也因其展現出的國際化大格局和產業報國的理想追求，受到了很多人的喜愛與尊重。華為倡導以奮斗者為本、以客戶為中心等方面的理念和做法，我也非常認同。它傳遞的不僅是一個企業的經營理念，還有這個企業對員工、對客戶等利益相關方的責任與擔當，體現了華為對社會的價值貢獻。
今天，隨著社會經濟的快速發展，企業作為社會有機體，在社會經濟建設和公共事務方面所發揮的價值和作用備受矚目。人們判斷一家企業做得好不好，不會再像過去那樣只看經營業績、財務數據，除了“利”，還要看企業的“德”。也就是說，一家優秀的企業不僅要在商業層面取得成功，實現利潤最大化，還要在德行方面有突出表現，能在誠信經營、勞工權益保護、客戶價值創造、節能減排、安全生產、慈善公益等社會責任方面作出表率，有所貢獻。特別是，十八大以來，企業社會責任被提升到了國家戰略高度，對企業參與社會治理、助推生態文明建設提出了更高、更嚴格的要求。這說明在全球化經濟的發展背景下，隨著中國在國際經濟格局中扮演的角色越來越重要，所承擔的責任也越來越重要，中國企業的可持續發展不僅關系著國民經濟的健康發展，也關系著中國在國際事務上所能發揮的作用。擁有國企、央企、駐港中資企業三重身份的華潤，肩負特殊的使命，在履行社會責任、推動社會和諧發展方面，理應發揮示范帶頭作用。這既是華潤面對自然資源緊張、競爭復雜多變的市場環境，尋求自身轉型發展的必然選擇，也是我們順應國家、社會、公眾對央企的要求，不斷增強企業軟實力，爭創世界一流企業的有效途徑。多年來，在“攜手共創美好生活”的社會責任使命與愿景的感召下，華潤不僅注重創造經濟價值，還在創造社會價值上不斷摸索和實踐，取得了較好的成效，也形成了幾個特點。
一是，以“以編促管”為手段建立工作模式。企業每年發布社會責任報告，是對社會責任工作的一次全面展示和深刻檢視，社會責任做得好，報告才能言之有物、拔叢出類。華潤從2008年開始編制社會責任報告，并以此為推動力，要求各利潤中心切實履行社會責任，提升報告編制能力。到現在，我們已實現了社會責任報告編制在直屬企業的全覆蓋，并以“以編促管”的倒逼管理機制，促使各利潤中心不斷規范自身的社會責任工作，完善組織體系，健全管理制度，豐富責任活動的實踐，初步形成了具有華潤特色的社會責任工作模式。
二是，以責任融合為路徑形成管理機制。企業履行社會責任脫離不了業務和管理，只有與經營管理的方方面面深度融合，才能使社會責任工作的投入和產出實現良性循環，使企業和社會長期受益。華潤正在摸索建立輿情監測、風險控制、企業文化和社會責任四位一體的責任管理體制，通過企業管理不同方面的有機聯系，形成一種相互約束、相互監督的工作體系，使我們的輿情監測有價值、文化落地有抓手、風控管理有目標，責任履行有成效。依靠這一模式，我們在推動社會責任與戰略規劃、重大決策、制度建設、運營管理、行為規范相融合方面，已經取得了積極成效，今后，還將繼續完善、檢驗這個管理機制的適用性，為華潤實現可持續發展提供保障。
三是，以特色項目為平臺發揮多元化優勢。華潤是多元化企業，在開展社會責任工作方面，我們有天然優勢，但社會責任如果泛泛地做，達不到良好的社會成效。我們集中資源，培育亮點，重點開展示范意義大、獨具華潤特色、內部協同優勢明顯的社會責任項目。近年來，圍繞希望小鎮、賀州循環經濟產業園、廣昌及海原等地的定點扶貧等項目，華潤充分挖掘企業資源，發揮多元化企業優勢，努力探索企業扶貧、資源集約、綠色增長的可持續發展之路，不僅促進了貧困落后地區的觀念轉變，推動了地方經濟繁榮，擴大了就業，增加了當地農民收入，實現了企業、農民、地方政府、合作伙伴的多贏局面，也為央企開展社會責任實踐走出了一條新路。
四是，以業務實際為落腳點創新責任實踐。企業履行社會責任是要切實參與社會問題的解決，但不同行業、不同地域、不同規模的企業履行社會責任的優勢不盡相同，如果簡單地套用一個模式、一套標準，不但成效差，還有可能會帶來多輸的局面。考慮到各利潤中心的業務差異性，華潤鼓勵各利潤中心結合業務發展實際和行業特點，聚焦核心議題，開展具有特色的責任主題活動。經過摸索和實踐，也涌現了一些典型案例。例如華潤怡寶通過“百所圖書館”計劃，在偏遠山區建立圖書館，為貧困地區的孩子們送去精神食糧;華潤置地通過“陽光采購”行動，與供應商共同承諾抵制腐敗，在企業供應鏈上樹立廉潔之風;華潤紡織通過“兩個機制建設”，深入洞悉員工思想動態，將關愛員工落實到細處;華潤雪花啤酒通過“勇闖天涯”、“中華文化保護”等品牌公益活動，引領保護自然環境、文化遺產的文明行動。這些主題實踐活動以點帶面，起到了良好的示范效應，推動了企業社會責任的踐行和融合，也收獲了較好的社會效益。
雖然，近年來，華潤的社會責任工作取得了一定的成效，也獲評了一些重要獎項，但是，我們距離社會大眾對我們的要求還有一定的距離，仍有許多需要改善的地方。我們要努力轉變過往存在的重經濟責任輕其他責任、重股東權益輕其他相關方權益、重輿情輕預防、重報告編制輕踐行融合等現象，更加耐心地傾聽來自員工、客戶、合作伙伴等相關方的意見和呼聲，更加認真地剖析自身的問題，對照標桿，查找不足。
去年，我們提出了要實現“做實、做強、做大、做好、做長”(5M)的目標和要求，這既是華潤的經營理念，也是我們開展社會責任工作的方向和要求。我們要通過社會責任中長期規劃，強化指導、評價與考核，進一步加強社會責任與企業文化、戰略、生產經營的融合;我們要更加關注利益相關方的訴求，以問題為導向，聚焦環境安全、消費者和客戶權益保護、供應鏈履責、陽光采購、員工合法權益保護等核心議題，大力推進社會責任踐行;我們要利用互聯網平臺，不斷創新溝通傳播方式，傳遞華潤的良好企業形象和正能量;我們要順應國家“一帶一路”發展戰略，在華潤電力、水泥等有可能率先走出去的產業，以更高的標準履行好在海外的社會責任，努力推動互利合作，實現共贏發展。
履行社會責任不是一種噱頭或風尚，它是一把多贏的利器，應該內化為企業的一種戰略、一種能力、一種文化。正所謂：“鴉有反哺之義，羊知跪乳之恩。”華潤的發展資源來自于國家和社會、來自于大自然，我們取得的所有成就都離不開社會大眾的支持，華潤的每一位經理人和員工都應該有“深懷國土恩”的情懷，要有追求崇高理想的志向，在努力追求企業價值的同時，與社會大眾分享我們的發展成果，實現社會綜合價值的同步提升，盡到央企應盡的責任。歌德曾說：“你若要喜愛你自己的價值，你就得給世界創造價值。”希望在我們這一代人的努力下，華潤有一天能成為一家真正令人喜愛、受人尊重的企業，那么我們會更有自信與底氣為她感到驕傲與自豪!
